Liber la blaturi in Brasov

Liber la blaturi in Brasov

Mesajde bitter pe 15 Dec 2013, 00:27

Uniforme pentru controlorii RAT Brasov
12/12/2013
Conducerea RAT impune noi standarde de calitate Serviciului Control

Asa cum a promis recent conducerea Regiei Autonome de Transport (RAT) Brasov, angajatii Serviciului Control poartã, începând de astãzi, 12.12.2013, în timpul desfãsurãrii activitãtii, uniforme de lucru. Controlorii sunt îmbrãcaþi în haine de culoare albastrã, cu însemnele Regiei si au ecusoane usor lizibile, care contin datele de identificare si fotografia angajatului. De asemenea, în ultimele trei sãptãmâni, acesti angajati au parcurs un program de training ce a vizat cresterea calitãtii activitãtii desfãsurate în relatia cu toti cãlãtorii. "Dãm un semnal clar de schimbare în privinta acestei componente a activitãtii Regiei. În primul rând, trebuie mentionat cã preocuparea actualei echipe manageriale nu se referã la cresterea numãrului de persoane amendate, ci la mãrirea numãrului celor care valideazã bilete de cãlãtorie. Abordarea noastrã fatã de activitatea de control îsi mutã centrul de greutate din zona sanctiunii spre cea a preventiei. Trecem de la punitiv, la preîntâmpinare. În al doilea rând, schimbãm astfel si perceptia cãlãtorilor despre aceastã activitate: nu urmãrim pe nimeni, ci vrem doar ca toatã lumea sã-si respecte obligatiile, în primul rând cele cãtre comunitatea brasoveanã. Le multumim celor care ne oferã semnale referitoare la aceste schimbãri", a declarat directorul general al RAT Brasov, ing. Cristian Radu. Acesta a mai adãugat cã "vã reamintim faptul cã schimbarea survine dupã ce, în urmã cu douã luni, angajatilor Serviciului Control le-am acordat si sarcini ce vizeazã monitorizarea serviciului comunitar de transport, respectiv modul în care aratã adãposturile pentru cãlãtori, existenta si aspectul graficelor de circulatie din statii, echiparea conducãtorilor auto, curãtenia interioarã si exterioarã a autobuzelor si troleibuzelor". Trebuie precizat faptul cã, în aceste douã luni, a scãzut considerabil numãrul de sesizãri pe care cãlãtorii le-au transmis cãtre RAT Brasov prin diferite cãi de comunicare. Ing. Cristian Radu a mai precizat si faptul cã aceastã schimbare, de acordare a uniformelor de serviciu, survine pe fondul noii perspective a conducerii Regiei, de a îmbunãtãti conditiile de lucru ale angajaþilor.

Sursa:http://www.ratbv.ro/trasee1.php
Avatar utilizator
bitter


Mesaje: 361
Membru din: 07 Apr 2010, 14:29
Localitate: Brasov

Re: Liber la blaturi in Brasov

Mesajde Andrei98 pe 15 Dec 2013, 07:44

Pana acuma am fost in tot orasul si nu am prins nici un controlor.O sa ies azi la vanatoare de controlori,poate ii gasesc.
Cont YouTube:Andrei Cezar
Flickr:Andrei.CFRbv
Avatar utilizator
Andrei98


Mesaje: 898
Membru din: 15 Iul 2013, 11:27
Localitate: Bucuresti
Avertismente: 1

Re: Liber la blaturi in Brasov

Mesajde bitter pe 15 Dec 2013, 13:52

Hai cu blatu:))
Avatar utilizator
bitter


Mesaje: 361
Membru din: 07 Apr 2010, 14:29
Localitate: Brasov


Înapoi la DISCUTII GENERALE DESPRE TRANSPORT PUBLIC / VARIOUS DISCUSSIONS ABOUT P.T.

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Style by Webdesign www, książki księgarnia internetowa podręczniki